李梁勃:创新“三三”调解工作法 做好群众贴心人
李梁勃:创新“三三”调解工作法 做好群众贴心人
李梁勃:创新“三三”调解工作法 做好群众贴心人河南日报客户端记者(jìzhě) 张萌萌
“如何实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’,真正实现案结、事了、人和,我个人认为正确使用好‘三三’调解(tiáojiě)工作法,可以事半功倍。”“而且我认为,要根据实际情况(qíngkuàng)对‘三三’调解工作法不断改进,才能更好服务(fúwù)群众。”7月4日,一场关于调解方法的“头脑风暴(fēngbào)”在我省首批“枫桥式司法所(suǒ)”——温县黄庄司法所展开。
“三三”调解工作法,即“三心、三情、三性”调解工作法。“三心”为用心、公心、耐心;“三情”为吃透案情(ànqíng)、融入真情、互换(hùhuàn)心情;“三性”为灵活性、终局性、可履行性。这个调解工作法的首创人是黄庄司法所所长(suǒzhǎng)、黄庄镇人民调解(rénmíntiáojiě)委员会副主任李梁勃。
李梁勃出(lǐliángbóchū)生于1989年,第一学历是专科,所学专业是电气(diànqì)自动化,那么他是如何成为调解战线的一员的?
“我毕业后,通过公开招聘(zhāopìn),于2014年考入(kǎorù)沁阳市人民法院,在那(nà)里从事过法警、执行干警等工作。那段时间,我不断学习法律知识,使自己的(de)能力得到了提升,为日后做好调解工作,打下扎实的基础。”李梁勃告诉记者。
用“三心”化解群众纠纷。基层人民调解工作是化解矛盾纠纷的主要阵地(zhèndì)。李梁勃(lǐliángbó)认为只有把群众的诉求放在心上,群众才能放心;要想稳稳地站在公平公正(gōngzhèng)的立场(lìchǎng),必须要始终坚持一颗公正心;注入足够的耐心,态度亲切、不急不躁解决群众诉求。
去年5月,黄庄镇人民调解委员会在矛盾纠纷(jiūfēn)排查中了解到(dào),段某给任某打机井后出现抽不出水问题,而(ér)村民怕(pà)小麦减产,急需水浇地,多次找段某解决(jiějué),段某多次推脱。矛盾难以解决时,任某向李梁勃求助。李梁勃了解情况后,采用“背靠背”方式和双方(shuāngfāng)沟通,从情、理、法层面上进行调解,之后又多次对双方进行劝导。最终,段某承诺赔偿1万元,并再打一口新井。
融“三情”疏解群众(qúnzhòng)忧愁。吃透案情、融入真情、互换心情,说(shuō)着简单,想要做到却需要花费大量时间、精力。
在集中开展矛盾纠纷(jiūfēn)大排查(dàpáichá)大化解活动中,李梁勃团队(tuánduì)发现,涉及农村宅基地的纠纷案件频出,其中,有一起案件较为典型。大哥孔某成和小弟(xiǎodì)孔某朝系本家兄弟,两家因盖房(gàifáng)产生矛盾,几个月来多次发生口角,甚至两次向公安机关报警解决问题。李梁勃团队通过多次实地勘查、走访邻里、查阅资料,逐步掌握该纠纷的详实情况。
“考虑到该案件的特殊性,我们当即开展矛盾分析(fēnxī)研判会,调解团队在摸清情况的基础上经讨论(tǎolùn)后,迅速制定调解方案,三路齐进,共同发力。一路会同村级调解员和法律明白人,讲情(jiǎngqíng)明理、深入劝导,引导在情理中解决(jiějué)纠纷;一路与相关(xiāngguān)部门结合,查阅相关资料,拿出权威依据;一路与村委会结合,现场测量,确定两家(liǎngjiā)宅基地边界。”李梁勃介绍。最终,双方握手言和,笑容重新出现在了两兄弟的脸上。
秉“三性(sānxìng)”破解群众难题。当被问及(wènjí)灵活性、终局性、可履行性三者之间关系时,李梁勃如是(shì)回答:“调解时要灵活运用法律,调解成功时要实现案结事了,达成协议时要保障协议内容的(de)履行,这三者关系是内在关联的,也是层层递进的。”
在走访黄庄镇黄庄村(cūn)时,李梁勃了解到(dào),黄庄村的路灯维护不及时,村民出行不便,多有怨言,于是带着专职人民调解员到村委会了解情况。“了解情况后,我们组织调解员、村‘两委’成员共同处理此事(cǐshì),经过多次商讨,确定由村委会更换一名负责的电工(diàngōng)来进行维护。”李梁勃解释道。
随后,在全体(quántǐ)村民的(de)一致同意下,黄庄村黄某担任新电工。在黄庄司法所的主持下,村“两委”就今后的路灯维护与黄某签订了一份协议。协议规定了维护费用(wéihùfèiyòng)、频次、安全防护等内容。问题解决后,村民纷纷到黄庄镇调委会表示感谢。黄庄村党支部书记黄安臣说(shuō):“你真是(zhēnshì)为老百姓办实事的好所长,以前我们都是摸黑儿回家,现在(xiànzài)路灯亮了,心里都亮堂堂了。”
“人做事(zuòshì),就怕(pà)钻,当你觉得艰难的时候,说明你正在走上坡路。每一步的攀登都充满艰辛,但只要心怀山顶的风景,就有了前行的动力,高处的风光(fēngguāng)值得你全力以赴。”李梁勃说。
凭借着钻劲儿,2015年,李梁勃(lǐliángbó)从郑州大学计算机专业毕业,取得本科文凭;2019年,通过了河南省公务员考试,考入温县司法局;2020年,成为黄庄司法所所长(suǒzhǎng)、黄庄镇人民调解委员会(wěiyuánhuì)副主任(zhǔrèn)。
据悉,河南省司法厅(sīfǎtīng)、焦作市司法局,曾多次到黄庄镇调委会(diàowěihuì)调研人民调解工作,给予充分肯定。2021年,黄庄司法所(suǒ)被省司法厅评为“五星司法所”,2022年,黄庄司法所被省司法厅评为首批“枫桥式(shì)司法所”。
河南日报客户端记者(jìzhě) 张萌萌
“如何实现‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’,真正实现案结、事了、人和,我个人认为正确使用好‘三三’调解(tiáojiě)工作法,可以事半功倍。”“而且我认为,要根据实际情况(qíngkuàng)对‘三三’调解工作法不断改进,才能更好服务(fúwù)群众。”7月4日,一场关于调解方法的“头脑风暴(fēngbào)”在我省首批“枫桥式司法所(suǒ)”——温县黄庄司法所展开。
“三三”调解工作法,即“三心、三情、三性”调解工作法。“三心”为用心、公心、耐心;“三情”为吃透案情(ànqíng)、融入真情、互换(hùhuàn)心情;“三性”为灵活性、终局性、可履行性。这个调解工作法的首创人是黄庄司法所所长(suǒzhǎng)、黄庄镇人民调解(rénmíntiáojiě)委员会副主任李梁勃。
李梁勃出(lǐliángbóchū)生于1989年,第一学历是专科,所学专业是电气(diànqì)自动化,那么他是如何成为调解战线的一员的?
“我毕业后,通过公开招聘(zhāopìn),于2014年考入(kǎorù)沁阳市人民法院,在那(nà)里从事过法警、执行干警等工作。那段时间,我不断学习法律知识,使自己的(de)能力得到了提升,为日后做好调解工作,打下扎实的基础。”李梁勃告诉记者。
用“三心”化解群众纠纷。基层人民调解工作是化解矛盾纠纷的主要阵地(zhèndì)。李梁勃(lǐliángbó)认为只有把群众的诉求放在心上,群众才能放心;要想稳稳地站在公平公正(gōngzhèng)的立场(lìchǎng),必须要始终坚持一颗公正心;注入足够的耐心,态度亲切、不急不躁解决群众诉求。
去年5月,黄庄镇人民调解委员会在矛盾纠纷(jiūfēn)排查中了解到(dào),段某给任某打机井后出现抽不出水问题,而(ér)村民怕(pà)小麦减产,急需水浇地,多次找段某解决(jiějué),段某多次推脱。矛盾难以解决时,任某向李梁勃求助。李梁勃了解情况后,采用“背靠背”方式和双方(shuāngfāng)沟通,从情、理、法层面上进行调解,之后又多次对双方进行劝导。最终,段某承诺赔偿1万元,并再打一口新井。
融“三情”疏解群众(qúnzhòng)忧愁。吃透案情、融入真情、互换心情,说(shuō)着简单,想要做到却需要花费大量时间、精力。
在集中开展矛盾纠纷(jiūfēn)大排查(dàpáichá)大化解活动中,李梁勃团队(tuánduì)发现,涉及农村宅基地的纠纷案件频出,其中,有一起案件较为典型。大哥孔某成和小弟(xiǎodì)孔某朝系本家兄弟,两家因盖房(gàifáng)产生矛盾,几个月来多次发生口角,甚至两次向公安机关报警解决问题。李梁勃团队通过多次实地勘查、走访邻里、查阅资料,逐步掌握该纠纷的详实情况。
“考虑到该案件的特殊性,我们当即开展矛盾分析(fēnxī)研判会,调解团队在摸清情况的基础上经讨论(tǎolùn)后,迅速制定调解方案,三路齐进,共同发力。一路会同村级调解员和法律明白人,讲情(jiǎngqíng)明理、深入劝导,引导在情理中解决(jiějué)纠纷;一路与相关(xiāngguān)部门结合,查阅相关资料,拿出权威依据;一路与村委会结合,现场测量,确定两家(liǎngjiā)宅基地边界。”李梁勃介绍。最终,双方握手言和,笑容重新出现在了两兄弟的脸上。
秉“三性(sānxìng)”破解群众难题。当被问及(wènjí)灵活性、终局性、可履行性三者之间关系时,李梁勃如是(shì)回答:“调解时要灵活运用法律,调解成功时要实现案结事了,达成协议时要保障协议内容的(de)履行,这三者关系是内在关联的,也是层层递进的。”
在走访黄庄镇黄庄村(cūn)时,李梁勃了解到(dào),黄庄村的路灯维护不及时,村民出行不便,多有怨言,于是带着专职人民调解员到村委会了解情况。“了解情况后,我们组织调解员、村‘两委’成员共同处理此事(cǐshì),经过多次商讨,确定由村委会更换一名负责的电工(diàngōng)来进行维护。”李梁勃解释道。
随后,在全体(quántǐ)村民的(de)一致同意下,黄庄村黄某担任新电工。在黄庄司法所的主持下,村“两委”就今后的路灯维护与黄某签订了一份协议。协议规定了维护费用(wéihùfèiyòng)、频次、安全防护等内容。问题解决后,村民纷纷到黄庄镇调委会表示感谢。黄庄村党支部书记黄安臣说(shuō):“你真是(zhēnshì)为老百姓办实事的好所长,以前我们都是摸黑儿回家,现在(xiànzài)路灯亮了,心里都亮堂堂了。”
“人做事(zuòshì),就怕(pà)钻,当你觉得艰难的时候,说明你正在走上坡路。每一步的攀登都充满艰辛,但只要心怀山顶的风景,就有了前行的动力,高处的风光(fēngguāng)值得你全力以赴。”李梁勃说。
凭借着钻劲儿,2015年,李梁勃(lǐliángbó)从郑州大学计算机专业毕业,取得本科文凭;2019年,通过了河南省公务员考试,考入温县司法局;2020年,成为黄庄司法所所长(suǒzhǎng)、黄庄镇人民调解委员会(wěiyuánhuì)副主任(zhǔrèn)。
据悉,河南省司法厅(sīfǎtīng)、焦作市司法局,曾多次到黄庄镇调委会(diàowěihuì)调研人民调解工作,给予充分肯定。2021年,黄庄司法所(suǒ)被省司法厅评为“五星司法所”,2022年,黄庄司法所被省司法厅评为首批“枫桥式(shì)司法所”。



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